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Engaging and supportive Management, a collaborative governance model; discover the difuze team.

Votre mission

Vous ferez le déploiement et l’administration des infrastructures TI et vous offrirez de l’assistance aux utilisateur.trices sur des problèmes reliés à la bureautique et aux logiciels d’entreprise.

Vos responsabilités

  • Conseiller les responsables TI pour l’évaluation et l’acquisition de solutions matérielles ou logicielles
  • Déployer des solutions adaptées aux besoins d’entreprise
  • Installer et configurer les postes de travail, logiciels et périphériques
  • Effectuer les interventions requises sur les différentes technologies sous sa responsabilité, incluant le déploiement, la maintenance et la résolution de problème
  • Tenir à jour l’inventaire des équipements et obtenir les devis pour l’acquisition de matériel informatique
  • Donner de l’assistance sur des problèmes reliés aux équipements, logiciels et applications et documenter les interactions dans le système de billetterie
  • S’assurer de la mise à jour des composantes (matérielles et logicielles) sous sa responsabilité
  • Effectuer toutes autres tâches connexes

Vos qualifications

  • Détenir un diplôme d’étude collégiale en technique informatique, ou l’équivalent
  • Posséder un minimum de trois années d’expérience dans des fonctions similaires
  • Posséder de bonnes connaissances transversales en bureautique TI (Téléphonie, postes de travail, logiciels, etc.)
  • Posséder des connaissances fonctionnelles des bonnes pratiques de sécurité TI
  • Posséder des connaissances des systèmes Microsoft Active Directory, Windows 10, Windows Server et Office 365
  • Maîtrise du français autant à l’oral qu’à l’écrit
  • Bonne connaissance de l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit (succursale de Toronto à desservir)
  • Initiative et autonomie
  • Connaissances techniques
  • Souci du service à la clientèle
  • Esprit d’équipe
  • Rigueur

Vos atouts

  • Connaissance de la téléphonie IP
  • Connaissance de l’application Citrix Workspace

Vos conditions de travail

  • Rémunération compétitive
  • Gamme d’avantages sociaux et REER collectif généreux
  • Horaire régulier de jour, cinq jours par semaine. Travail occasionnel la fin de semaine ou sur appel en rotation
  • Côtoyer des gens dynamiques, sympathiques et compétents