Work at difuze

Votre mission

Vous serez responsable de l’accueil et le bien-être de la clientèle. Vous effectuerez les activités de la réception comme répondre aux appels téléphoniques, accorder les accès et voir à l’enregistrement des visiteurs et clients. Vous offrirez également un support administratif au groupe de logistique.

Vos responsabilités

• Accueillir la clientèle avec courtoisie, être à leur écoute et répondre à leurs demandes
• Répondre aux appels téléphoniques et les acheminer aux bonnes personnes
• Se rendre disponible pour venir à l’aide de tous et toutes
• Travailler en collaboration avec les opérations pour assurer le service des clients dans les salles
• Assurer un soutien à l’équipe de logistique
• Produire certains rapports en conformité au programme de sécurité des contenus
• Travailler dans le respect de son environnement de travail et de ses collègues
• Effectuer toutes autres tâches connexes

Vos qualifications

• Détenir un diplôme d’études secondaires
• Expérience pertinente en service à la clientèle
• Sens de l’organisation, méthodologique et rigueur au travail
• Maitrise du français autant à l’oral qu’à l’écrit
• Bonne connaissance autant à l’oral qu’à et écrit
• Bonne connaissance de l’informatique et de la suite Office
• Sens du service client
• Facilité à travailler en équipe et bonne communication
• Très grande capacité d’adaptation
• Minutie et diplomatie
• Ponctualité et bonne gestion du temps
• Autonomie et initiative
• Bonne attitude

Vos atouts

• Détenir un D.E.P. pertinent au poste

Vos conditions de travail

• Horaire régulier cinq jours par semaine (10h30 à 19h00)
• Travail occasionnel le jour, la fin de semaine ou sur appel
• Travail occasionnel à notre autre adresse à Montréal
• Côtoyer des gens dynamiques, sympathiques et compétents

Votre mission

Vous ferez le déploiement et l’administration des infrastructures Tl et vous offrirez de l’assistance aux utilisateur·trice·s sur des problèmes reliés à la bureautique, aux logiciels d’entreprise et aux systèmes de postproduction. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production et les équipes de service, de manière à optimiser l’exploitation des opérations.

Vos responsabilités

• Conseiller les responsables TI pour l’évaluation et l’acquisition de solutions matérielles ou logicielles
• Déployer des solutions adaptées aux besoins d’entreprise
• Installer et configurer les postes de travail, logiciels et périphériques
• Effectuer les interventions requises sur les différentes technologies sous sa responsabilité, incluant le déploiement, la maintenance et la résolution de problème
• Tenir à jour l’inventaire des équipements et obtenir les devis pour l’acquisition de matériel informatique
• Donner de l’assistance sur des problèmes reliés aux équipements, logiciels et applications et documenter les interactions dans le système de billetterie
• S’assurer de la mise à jour des composantes (matérielles et logicielles) sous sa responsabilité
• S’informer des nouvelles technologies et de leurs particularités techniques
• Participer activement aux processus d’amélioration continue
• Effectuer toutes autres tâches connexes

Vos qualifications

• Détenir un diplôme d’étude collégiale en technique informatique, ou l’équivalent
• Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience dans des fonctions similaires
• Posséder de bonnes connaissances transversales en bureautique TI (Téléphonie, postes de travail, logiciels, etc.)
• Posséder des connaissances fonctionnelles des bonnes pratiques de sécurité TI
• Posséder des connaissances des systèmes Microsoft Active Directory, Windows 11, Windows Server et Office 365
• Maitrise du français autant à l’oral qu’à l’écrit
• Bonne connaissance de l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit (succursales de Toronto à desservir)
• Initiative et autonomie
• Souci du service à la clientèle
• Esprit d’équipe
• Rigueur

Vos atouts

• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes
• Intérêt marqué pour les processus de postproduction et les technologies sous-jacentes

Vos conditions de travail

• Horaire régulier de soir, cinq jours par semaine (13h à 21h30).Travail occasionnel la fin de semaine ou sur appel en rotation
• Gamme d’avantages sociaux et REER collectif généreux
• Journées personnelles payées
• 13 journées fériées par année
• Côtoyer des gens dynamiques, sympathiques et compétents

Votre mission

Vous serez responsable de l’accueil et du bien-être de la clientèle, tout en effectuant des tâches administratives reliées au département de Logistique, Doublage ou autre si requis.

Vos responsabilités

• Accueillir la clientèle, les comédien·ne·s et les employé·e·s avec courtoisie, être à leur écoute et répondre à leurs demandes
• Gérer les appels téléphoniques
• Voir au fonctionnement des machines à café et à la propreté des lieux (réception, cuisinettes, frigos, etc.)
• Assurer un suivi sur les envois et les réceptions de matériel du site
• Faire les suivis et les numérisations des contrats UDA et ACTRA et des fiches SODEC
• Formater des textes originaux
• Rédiger et réviser des textes tel qu’enregistré («as recorded ») (anglais et français)
• Effectuer des comptes de lignes à partir de script original de projets
• Réviser la qualité du français de l’adaptation de super d’identification et des génériques, etc.
• Archivage de documents
• Assurer un soutien à l’équipe Logistique au besoin
• Effectuer des tâches de suivis et produire certains rapports dans le cadre de la sécurité des contenus
• Effectuer toutes autres tâches connexes et administratives

Vos qualifications

• Détenir un diplôme d’études secondaires
• Expérience pertinente en service à la clientèle
• Sens de l’organisation, méthodologie et rigueur au travail
• Bonne connaissance de l’anglais autant à l’oral qu’à l’écrit (communication écrite et verbale avec une clientèle anglophone)
• Excellent français autant à l’oral qu’à l’écrit
• Bonne connaissance de l’informatique et de la suite Office
• Facilité à travailler en équipe et bonne communication
• Très grande capacité d’adaptation
• Bonne gestion du temps et ponctualité
• Autonomie et initiative

Vos atouts

• Détenir un D.E.P. pertinent au poste

Vos conditions de travail

• Horaire le samedi de 8h30 à 17h30 (8 heures par semaine)
• Côtoyer des gens dynamiques, sympathiques et compétents

Votre mission

Vous vous assurerez de la qualité du doublage des séries fiction télé et films. Vous serez ainsi responsable de la planification, de l’organisation et de la coordination de la production du doublage des séries fiction et films d’une langue à une autre.

Vos responsabilités

• Préparer le calendrier de production en collaboration avec l’équipe de production
• Choisir les équipes créatives en fonction des projets
• Assurer le suivi des étapes de production et en faire une gestion efficace
• Réviser et approuver le contenu créatif des projets
• Réviser les génériques des projets
• Assurer un excellent service à la clientèle
• Informer les clients de l’évolution du projet
• S’assurer de répondre et de faire un suivi proactif auprès des collaborateurs internes et externes ainsi que des clients
• Travailler en équipe en apportant une aide et un support aux autres chargé·e·s de projets
• Vérifier le coût des projets et assurer la facturation de ceux-ci
• Effectuer toutes autres tâches connexes

Vos qualifications

• BAC en communication, cinéma ou l’équivalent
• Au moins deux (2) ans d’expérience en postproduction
• Connaissance générale de production cinématographique et télévisuelle
• Bonne connaissance de la Suite Office
• Excellentes habiletés à communiquer en français autant à l’oral qu’à l’écrit
• Excellentes habiletés à communiquer en anglais autant à l’oral qu’à l’écrit (communication avec les clients anglophones)
• Sens du service à la clientèle
• Tact et diplomatie
• Facilité à travailler en équipe
• Capacité d’assurer la communication fluide entre les services
• Flexibilité en matière d’horaire et capacité à travailler sous pression
• Sens de l’organisation et de la planification
• Capacité à analyser et solutionner des problèmes
• Autonomie, débrouillardise et fiabilité

Vos atouts

• Connaissance de Monday

Vos conditions de travail

• Gamme d’avantages sociaux et REER collectif généreux
• Journées personnelles payées
• 13 journées fériées par année
• Horaire régulier de jour, cinq jours par semaine
• Possibilité d’une journée de télétravail par semaine en fonction des besoins de production
• Côtoyer des gens dynamiques, sympathiques et compétents

Votre mission

Vous serez responsable du développement de solutions propriétaires de l’entreprise et leur évolution en fonction des besoins des clients et des orientations du marché. Concrètement, vous créerez et maintiendrez la liste des exigences (« user stories ») afin de prioriser les carnets des produits (« product backlog ») sous votre responsabilité.

Vous aurez aussi la charge de coordonner l’intégration de solutions non-propriétaires chez difuze.  Vous jouerez un rôle essentiel tant auprès de l’équipe de développement, que des clients-usagers, et que des fournisseurs externes.

Vos responsabilités

• Comprendre les besoins des usagers-clients pour des solutions propriétaires et non-propriétaires
• Définir la vision du produit et documenter la liste des exigences («user stories »)
• Gérer et prioriser les carnets de produits
• Superviser les étapes de développement avec les développeurs, l’équipe de design et le QA
• Analyser les besoins pour de nouvelles solutions aux services de doublage
• Coordonner l’intégration de différents produits
• Gérer, le cas échéant, les fournisseurs externes impliqués dans le développement des produits
• Créer de la documentation sur les différentes solutions et flux de travail
• Suivre lestendances en développement logiciel
• Effectuer toutes autres tâches connexes

Vos qualifications

• Baccalauréat dans un domaine d’études pertinentes ou expérience équivalente
• Expérience en gestion de produit associée au développement de logiciels
• Expérience avec la méthodologie Agile Scrum
• Solide compréhension de l’analyse d’affaires et de la gestion de produits
• Excellentes habiletés à communiquer en français, autant à l’oral qu’à l’écrit
• Très bonnes habiletés à communiquer en anglais, autant à l’oral qu’à l’écrit (communication avec des fournisseurs de service anglophones)
• Capacité de rédaction et d’analyse des scénarios d’utilisateurs
• Connaissance de toutes les étapes d’un projet
• Prise de décision et imputabilité
• Bon esprit d’analyse
• Initiative et autonomie
• Excellente capacité à gérer plusieurs projets à la fois
• Bonne résistance à la pression
• Bonne planification et organisation du travail
• Souci du service client

Vos atouts

• Certification PSPO
• Expérience en gestion de projets
• Expérience en programmation
• Expérience avec AWS, Google Cloud ou Azure
• Expérience dans l’industrie du divertissement et des médias et particulièrement en doublage

Vos conditions de travail

• Horaire régulier de jour, cinq jours par semaine.
• Journées personnelles payées
• 13 journées fériées par année
• Gamme d’avantages sociaux et REER collectif généreux
• Côtoyer des gens dynamiques, sympathiques et compétents

Votre mission

En tant que développeur·se full-stack chez difuze, vous jouerez un rôle central dans la création de produits innovants. Principalement orienté vers le développement back-end, vous contribuerez à des projets ambitieux dans un environnement Agile stimulant.

Rôle clé de la conception, du développement et de l’optimisation des solutions, vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe dynamique et engagée, dans une culture de travail valorisant l’excellence technique et la collaboration.

Vos responsabilités

• Assumer un rôle de référence technique en développement logiciel, en proposant des solutions efficaces et adaptées aux défis rencontrés
• Contribuer activement aux projets en appliquant les méthodologies Agile, notamment la gestion en sprints, les revues de code et le cadre Scrum
• Communiquer vos solutions de manière claire et concise aux équipes concernées pour garantir une compréhension et une collaboration optimales
• Écrire un code de haute qualité, optimisé, réutilisable et conforme aux meilleures pratiques de programmation
• Gérer de manière autonome des tâches complexes tout en soutenant activement les efforts collectifs de l’équipe
• Créer de la documentation lorsque nécessaire
• Effectuer toutes autres tâches connexes

Vos qualifications

• Diplôme en informatique ou expérience professionnelle équivalente
• Expertise en programmation back-end et front-end, avec une expérience solide (5+ ans) en JavaScript (Typescript est un atout).
• Maîtrise de NodeJS et des gestionnaires de packages (NPM, Yarn).
• Expérience avec un framework ou une librairie front-end moderne (Angular, React, VueJS).
• Connaissance approfondie d’un framework back-end pour NodeJS (Express, Restify, Meteor, Nest)
• Expérience avec des bases de données SQL (PostgreSQL) et NoSQL (ElasticSearch, MongoDB, DynamoDB)
• Maîtrise des API REST et gestion de version (Git)
• Connaissance des services AWS (S3, EC2, Lambda, Step Functions, etc.)

Vos atouts

• Aptitude au travail d’équipe
• Expérience avec GitLab ou GitHub, et connaissance des pratiques CI/CD
• Familiarité avec les containers (Kubernetes, Docker)
• Intérêt marqué pour les technologies liées à l’intelligence artificielle (IA)
• Expérience avec Python, FFMPEG
• Connaissance de Swagger (TSOA)

Vos conditions de travail

• Gamme d’avantages sociaux et REER collectif généreux
• Journées personnelles payées
• 13 journées fériées par année
• Horaire régulier de jour, cinq jours par semaine
• Travail en mode hybride